Drei Fakten zur Prüfung

Plgbet Casino Identitätsnachweis für neue Konten

Die Lizenz verlangt diese Prüfung gegen Geldwäsche; mit vollständigen Unterlagen rechnen Sie mit 52 Stunden.

Zugelassen durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Lizenznummer GGL/6626/2017. Unabhängig geprüft durch SIQ und iTech Labs.

Sechs Zeilen zur Prüfung

Ihre Prüfung in Kürze

Danach wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Ihre Fragen gehen.

Prüfende Stelle

Plgbet Casino GmbH

Lizenz

GGL, GGL/6626/2017

Dauer

52 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

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Prüfung beim ersten Anlauf bestehen

Bei Plgbet Casino zählt eine vollständige Kopie mehr als eine schnelle: so bleibt es beim einen Durchgang.

Welche Seite zeigen?

Fotografieren Sie die Vorderseite Ihres Personalausweises flach und bei gutem Licht, alle vier Ecken und die Nummer müssen scharf lesbar sein. Verzichten Sie auf Blitz und Finger.

Warum ein zweites Bild?

Die Rückseite Ihres Reisepasses oder Personalausweises kommt direkt danach dazu, denn wir gleichen Name und Anschrift ab. Achten Sie darauf, dass nichts abgeschnitten ist.

Kontoauszug bereithalten

Legen Sie einen Zahlungsnachweis für Ihre Einzahlung bereit, etwa einen Auszug mit sichtbarem Namen, Datum und Betrag. Schwärzen Sie fremde Buchungen, lassen Sie Ihre eigenen Angaben stehen.

Rückmeldung im Postfach

Reichen Sie alles zusammen ein und behalten Sie Ihr Postfach im Blick, denn Rückfragen kommen per E-Mail. Meist liegt die Antwort nach 52 Stunden vor, dann steht der Auszahlung nichts im Weg.

Sie packen zusammen

Welche Kopie verlangen wir?

Danach wissen Sie, welches Blatt was belegt und worauf es bei der Kopie ankommt.

Personalausweis

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Kopie zeigt: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Reisepass

Belegt: Ihre Identität als Alternative; Kopie zeigt: Datenseite lesbar, kein Lichtreflex

Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Kopie zeigt: Name, Anschrift und Ausstellungsdatum

Selbstfoto mit Ausweis

Belegt: dass die Person zur Kopie passt; Kopie zeigt: Gesicht und Ausweis im selben Bild

Jetzt will das Casino Ihre Papiere sehen

Angaben prüfen statt ablehnen. Stimmen Name, Geburtsdatum oder Adresse im Konto nicht mit dem Ausweis überein, muss das Team die Angaben abgleichen, bevor Geld fließen kann.

Früher spielen, später nachweisen. Beim ersten Auszahlungswunsch wird die Identität spätestens fällig, weil die Lizenz diesen Nachweis vor jeder Auszahlung verlangt; erwartet werden Ausweis und Adressnachweis.

Wenn der Betrag auffällt. Bewegen sich Ein- oder Auszahlung deutlich aus Ihrem gewohnten Rahmen, fragt das Team nach der Herkunft des Geldes und bittet um passende Zahlungsnachweise.

Wenn die Herkunft des Geldes zur Sprache kommt

Die GGL-Lizenz GGL/6626/2017 verpflichtet Plgbet Casino GmbH zu AML-Prüfungen. Solche Rückfragen sind bei lizenzierten Anbietern Routine und richten sich nicht gegen Sie persönlich. Reichen Sie die Papiere ein, dann ist der Punkt zügig erledigt.

Je nach Fall fragt das Team einzelne Papiere aus dieser Auswahl an.

Auszug aus Kontoauszügen
Gehalts- oder Lohnabrechnung
Bescheid über Rentenbezüge
Verkaufsbeleg eines Gegenstands
Nachweis über Ersparnisse

So geht kein Dokument verloren

Abgelaufene Gültigkeit. Ist der Ausweis abgelaufen, ist er als Identitätsnachweis unbrauchbar, und die Prüfung ruht bis ein gültiges Dokument vorliegt. Gültigen Personalausweis oder Reisepass bereithalten Neue Kopie an [email protected] schicken

Statt Foto nur ein Screenshot. Ein Bildschirmfoto verliert Rand, Licht und Feinheiten der Sicherheitsmerkmale, daher lässt sich die Echtheit darauf nicht sicher beurteilen. Das Dokument selbst mit der Kamera abfotografieren Auf Blitzreflexe und Schatten achten

Konto und Ausweis im Vergleich. Weichen Name, Geburtsdatum oder Anschrift von den Kontodaten ab, kann die Freigabe nicht erfolgen, bis beides übereinstimmt. Kontodaten exakt wie im Ausweis angeben Adressnachweis mit gleicher Anschrift nachreichen

Weniger Nachfragen

Unterlagen, Ablauf und Datenschutz

Bei Plgbet Casino prüfen wir jede Anfrage einzeln und melden uns per E-Mail aus München zurück.

Wann wird die Prüfung spätestens fällig?+

Planen Sie die Prüfung spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung ein. Wir können sie aber schon bei der Registrierung oder direkt nach der ersten Einzahlung anfordern. Legen Sie die Kopien deshalb früh bereit.

Genügt ein Handyfoto vom Ausweis?+

Ja, ein scharfes Handyfoto genügt in den meisten Fällen. Achten Sie auf gute Beleuchtung, alle vier Ecken im Bild und keine Spiegelung. Laden Sie die Datei direkt im Konto hoch, statt sie per E-Mail zu schicken.

Warum wurde mein Ausweis abgelehnt und was nun?+

Meist liegt es an Unschärfe, Blendeffekt oder abgeschnittenen Rändern. Machen Sie ein neues Bild bei Tageslicht und laden Sie es im Konto erneut hoch. Bleibt die Ablehnung, schreiben Sie an [email protected] und fragen Sie nach dem genauen Grund.

Ich habe geheiratet: Welcher Name zählt bei der Prüfung?+

Der Name im Konto muss exakt zum Ausweis passen, sonst schlägt der Abgleich fehl. Laden Sie einen Personalausweis oder Reisepass hoch, der den neuen Namen zeigt. Klären Sie Sonderfälle vorab unter [email protected], damit die Auszahlung nicht hängt.

Wo landen meine Ausweiskopien und wer sieht sie?+

Ihre Dateien laufen über eine 128-bit-SSL-Verbindung und liegen ausschließlich bei der Prüfabteilung. Zugriff haben nur Mitarbeiter, die den Abgleich durchführen. Für Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an [email protected].

Warum fragen Sie nach der Herkunft meines Geldes?+

Die Prüfung der Mittelherkunft gehört zu den Pflichten aus unserer GGL-Lizenz gegen Geldwäsche. Sie ist kein Verdacht gegen Sie, sondern gilt für alle Spieler. Antworten Sie kurz und nachvollziehbar, dann ist der Punkt schnell erledigt.